سياسة التسليم

سياسة التسليم

1. معلومات عامة

جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

2- موقع التسليم

العناصر المعروضة على موقعنا الإلكتروني متاحة للتسليم للعملاء الدوليين الذين يشحنون إلى العناوين المتوفرة في قوائم مناطق الشحن الخاصة بنا فقط. أي شحنات خارج تلك المناطق غير متوفرة في الوقت الحالي. يرجى الاتصال بنا على “[email protected]” لمزيد من المعلومات بخصوص عنوان الشحن الخاص بك.

3- موعد التسليم

سيتم ذكر وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.

ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في غضون 7 إلى 15 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطل الرسمية .

قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.

4- تعليمات التسليم

ستكون تعليمات التسليم الخاصة متاحة لمراجعتك (إذا كان هناك أي تعليمات تستند إلى عنوان الشحن الخاص بك).

5- تكاليف الشحن والجمارك

تعتمد تكاليف الشحن على طلبك وعنوان الشحن. كلما زادت قيمة طلبك ، ستكون تكلفة الشحن أقل. لمعرفة كم سيكلف طلبك ، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى صفحة الخروج. بمجرد وصولك إلى شاشة الدفع ، سيتم عرض رسوم الشحن بعد تحديث معلومات عنوان الشحن الخاص بك مباشرة.

سيتم دفع قيمة الجمارك من قبل العميل لأنها تختلف من دولة إلى أخرى.

قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو للعناصر الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إخطارك بأي رسوم على صفحة الخروج.

6- التالف في النقل

إذا كان هناك أي تلف في العبوة عند التسليم ، فاتصل بنا على الفور على “[email protected]” للحصول على مزيد من الإرشادات.

الاستفسارات

إذا كانت لديك أي أسئلة حول التوصيل والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على:
[email protected]