يتم شحن جميع الطلبات من مخازننا عن طريق خدمة التوصيل السريع او الاعتيادي من أحد مزودي خدمة الشحن لدينا.

بعد ان تقوم بوضع طلبك ، سوف تتلقى رسالة بالبريد الالكتروني تؤكد تلقينا للطلب و البدء بإجراءات التحضير. حتى تبقى على اطلاع وعلم بكل مستجدات الطلبية الخاصة بك، سنقوم بإرسال رسالة بالبريد الالكتروني تحتوي على رقم التتبع . استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة. يمكنك تتبع التقدم في الطلبية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو النقر على رقم تتبع  شركة الشحن المرسل في البريد الإلكتروني. إذا كان لديك أي أسئلة حول الطلبية الخاصة بك يرجى التواصل معنا على customercare@summerbreezear.com أو الدردشة عبر الإنترنت مع موظف خدمة العملاء باللغة العربية أو الإنجليزية طوال من يوم الاحد الى الجمعة من الساعة التاسعة صباحا ولغاية الرابعة عصرا بتوقيت السعودية.

يتم عرض جميع السلع على الموقع مع الوقت المقدر للتسليم لكل منها. نحن نهدف إلى توصيل طلبك بأقل عدد ممكن من الشحنات. ومع ذلك، يرجى العلم أنه في بعض الحالات قد يتم تسليم السلع بشكل منفصل.

سيقوم أحد مزودي خدمة الشحن لدينا بتوصيل الطلبية مباشرة الى باب بيتك أو عملك خلال ساعات و أيام العمل المعتادة في بلدك. يمكنك ايضاً استلام الطلبية من أقرب مكتب لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا. كل ما عليك فعله هو التأكد من وجود رقم التتبع الخاص بشحنتك. 

في معظم الحالات سيقوم أحد مزودي خدمة الشحن لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد تسليم الشحنة. إذا لم تكن متوفراً في وقت تسليم الشحنة، سيتم ترك بطاقة تتضمن التاريخ الذي يمكن ان تستلم فيه الشحنة او بإمكانك ترتيب موعد اَخر لإعادة التسليم.

رسوم التوصيل

تسعيرة شحن الطلبية تختلف حسب البلدان و نوع الشحن وقيمة التسوق ، فكلما زادت قيمة الفاتورة الخاصة بك قلت تكلفة الشحن.
تغطي رسوم التوصيل خدمة التوصيل فقط. لا تتحمل شركة سمر بريز اي رسوم الجمركية مفروضة من قبل بلادك.

الرسوم الجمركية

تفرض بعض الدول الرسوم الجمركية والضرائب على استيراد السلع من الخارج. يتم دفع قيمة الرسوم الجمركية والضرائب من قبل الزبون لان الرسوم الجمركية تختلف من بلد لإخر.  قد يتم الاتصال بك أحد مزودي خدمة الشحن لدينا للحصول على نسخة من الهوية الخاصة بك من أجل استكمال إجراءات الجمارك .
 
لقد تم اشتراكك بنجاح
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني